культура речи жаргон реферат

История развития гостиничного бизнеса в России 1. У разных народов мира складывались различные традиции и обычаи встречать гостей. Гостиные дома располагались в городах и на дорогах, ведущих из одних стран в другие. Помимо путешественников услугами гостиных домов пользовались гонцы, курьеры, правительственные служащие. Здесь людям предоставляли ночлег, убежище, пищу, там же кормили и меняли лошадей. В средние века в Европе постоялые дворы начинали создаваться при монастырях. Со временем из бесплатного приюта они становятся предприятиями, рассчитанными на получение дохода.

Реферат: Реклама гостиницы

Сравнительные данные выживаемости фирм с франчайзингом и без Только франчайзинговые фирмы практически не разоряются. Раскрученный бренд как раскрученный маховик легко проходит все спады и кризисы и помогает своим партнерам. В этом сила торговой марки - лидера. Рассмотрим кратко историю развития франчайзинга.

дисциплины «Бухгалтерский учет в туризме и гостиничном бизнесе» организации независимо от организационно-правовой формы и целей ее Особая роль дисциплины в подготовке специалистов в области туризма и теоретических и практических знаний в ведении бухгалтерского учета в.

С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и за рубежом. Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным рекламным акциям и неординарным маркетинговым ходам. Таким образом, актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, в условиях жестокой конкуренции предприятий гостиничного бизнеса, важным направлением деятельности гостиниц является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований - обеспечение рекламной деятельности гостиницы.

Цель курсовой— исследовать современные виды рекламы в гостиничном бизнесе. Цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории. Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию выбору товара или услуги, осуществлению покупки , а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования.

банки их роль в экономике курсовая работа

Функции службы и требования предъявляемые к ее работе. Службы приёма и размещения 1. Бронирование мест в гостинице. Оформление проживания граждан РФ.

Небольшие гостиницы, естественно, имеют значительно более простую отеля и имеет все мыслимые полномочия, в гостинице он играет роль ( своевременное обеспечение униформой, организация питания .. Пожар — довольно распространенное явление в гостиничном бизнесе.

Финансовый учет и отчетность на тему: Особенности учета на предприятиях малого бизнеса Автор работы ТЮ Учет на предприятиях малого бизнеса: Выбор системы основы бухгалтерского учета и налогообложения малого бизнеса 6 11 Курсовые работы: Малый бизнес в экономике России: Вид работы , Дипломная работа 21 Организация бухгалтерского учета в субъектах малого предпринимательства… А также: Учет на малых предприятиях Раздел:

Роль персонала в индустрии гостеприимства

Действительно, на раннем этапе экономических преобразований он выполнял роль специфического канала для перелива финансовых средств и выплаты сотрудникам более высоких заработков. В это время форму малых предприятий принимали наиболее эффективные и работоспособные подразделения государственных структур, а также ведущие научно- исследовательские лаборатории. Не удивительно, что инновационный потенциал таких малых предприятий был довольно высок, что и обуславливало более существенный рост производительности труда по сравнению с другими крупными государственными объектами.

Однако изначальное организационное преимущество постепенно утрачивалось- средние и крупные предприятия научились проводить политику доходов не менее успешно, чем их малые конкуренты. Начиная с года, малые производства оказались в равном положении с другими юридическими лицами и могли рассчитывать только на свои ноу-хау.

РЕФЕРАТ. Выпускная . услуг, а также, роль и место информационных технологий в данных услугах. . Так же дополнительно одна из функций СУНД – ведение картотеки. Гостиничный бизнес позволяет использовать все многообразие .. Под окном формы приложения находится окно редактора кода.

Июль 31, автором: Организация и планирование на предприятиина тему: Бизнес -планирование на предприятии Разработка бизнес-плана предприятия на примере кофейни Сохраненная копия Разработка бизнес -плана предприятия на примере кофейни Курсовая работа Содержание курсовой работы по бизнес -планированию Меморандум Курсовая работа: Разработка бизнес-плана - Сохраненная копия 9 дек г - Тема: Бизнес план и его значение в повышении эффективности план развития организации на определенный период и наряду с отчетными Место и функции государства в Рыночной экономике: Организация международного бизнеса - Сохраненная копия Похожие Реферат на тему: Организация международного бизнеса Выполнил: Разработка бизнес-плана инвестиционного Сохраненная копия 23 апр г - Курсовая работа:

Организация и специфика деятельности малых гостиниц диплом по туризму , Дипломная из Туризм

Аудиторская фирма бизнес инфо - бизнес фаворит, финансы кредит Аренда квартир коттеджей - бизнес брокер автоуслуги, купить квартиру в долгопрудном. Бизнес планирование торговой деятельности - институт бизнес администрирования, украинские бизнес журналы. Лесопилка бизнес план - как делать бизнес, бизнес план производство акриловой краски.

курсовая работа продажа гостиничных услуг в. every new browser window Download Курсовая работа: Гостиничные услуги - BestReferatru так и их роли на российском рынке гостиничных услуг 13 Стандарты оказания Курсовая:"Понятие дополнительных услуг в гостиничном бизнесе".

Современная система кредитования в России Деятельность банков на валютном рынке курсовая работа коммерческие банки Германии- курсовая синтетический и аналитический учет доходов в коммерческом банке курсовая банк курсовых земельное право Курсовые на тему: Деятельность банков на валютном рынке курсовая работа год курсовая активные и пассивные операции коммерческого банка курсовая реферат Центральный банк скачать бесплатно курсовую статистические методы изучения финансовых результатов коммерческих банков курсовая дипломная Особенности деятельности иностранных комерческих банков в РФ скачать курсовую коммерческие банки, основные виды валютных лицензий курсовая работа кредитование-важнейшая функция банков Банк бесплатных курсовых работ по ТГП.

Управление прибылью коммерческого банка. Организация денежно-кредитной политики Центрального банка РФ Курсовые на тему Операции банка с ценными бумагами курсовая на тему: Курсовая на тему Организация учёта кредитов банка курсовая работа: Статистическое изучение объёма, структуры, динамики и результатов кредитной деятельности банков на 35стр.

2.7. -деятельность в гостиничном бизнесе

Введение Информационно-коммуникационные технологии в настоящее время играют важную роль в развитии гостиничного бизнеса и являются одними из самых активно развивающихся секторов гостиничного дела, что ускоряет динамику развития этой отрасли туризма в целом [19, с. Отсутствие информационной базы о специфике действующих процессов в гостинице, несогласованность в действиях служб, выполняющих различные функции, отсутствие системного подхода в использовании этих функций затормаживают общие процессы в гостинице, в том числе коммуникационного характера: Информационные технологии играют значимую роль не только в обслуживании гостей, но и в управлении гостиницей.

Они возникли в мировой гостиничной индустрии достаточно давно — около тридцати лет назад, и прошли большой путь развития.

5B - Ресторанное дело и гостиничный бизнес; 5В аннотации, тезисы, рефераты, рецензии, отзывы, резюме-выводы; с носителями языка, обмена опытом и ведения деловой переписки и ди скуссии. . Роль предложения в тексте. Основные правила и формы компрессии текста.

Общественная работа в гостиницах и ресторанах подразумевает установление отношений с потенциальными клиентами, СМИ, туристскими партнерами, поставщиками, государственными структурами, инвесторами, конкурентами, союзами и ассоциациями. Работа с прессой и СМИ. Опубликованный материал обязательно должен быть интересным для тех, кому он предназначен, именно этим критерием следует руководствоваться специалисту по связям с прессой.

Совершенно недопустимо представлять СМИ заведомо ложную информацию и освещать все события лишь в выгодном для предприятия свете. Работа с прессой строится по определенным правилам. В первую очередь важно не ошибиться при выборе издания. При этом надо выяснить: Это может быть международное, национальное, региональное, местное издание. Подача материала в СМИ. Например, начать рекомендуется так: Вступительная часть релиза должна кратко обобщать его содержание.

Редакции газет, журналов и т.

Современные требования к персоналу гостиничного предприятия

Индустрия гостеприимства - понятие и разновидности 3 Заключение 10 Литература 11 Введение В процессе перехода к рыночной экономике общество переживает системные преобразования во всех сферах своей жизнедеятельности - политической, правовой, экономической, социальной и т. К числу проблем экономического характера следует отнести вопросы развития и поддержки малого бизнеса. Особый интерес представляет развитие малого бизнеса в такой сложной и многообразной сфере, как ресторанно-гостиничные услуги.

Индустрия гостеприимства охватывает разные группы организаций, включая гостиницы, мотели, гостевые дома, рестораны, кафе, магазины туристских товаров, парки отдыха, другие сферы, связанные с туризмом и отдыхом, которые предоставляют социальные и персональные услуги.

Главная > Реферат >Менеджмент. Сохрани .. В управлении персоналом применяются две основные формы мотивации: по результату и по статусу.

Основными обязанностями главного администратора можно считать ведение балансовых гостевых счетов, предложение гостям услуг гостиницы доставку почты, посланий, факсов и т. Служба управления номерным фондом бронирует номера, ведет прием гостей, их регистрацию и размещение, поддерживает санитарно-гигиеническое состояние номеров, а также занимается оказанием гостям бытовых услуг. Служба приема и размещения.

От этой службы зависит первое впечатление гостя от гостиницы. Задачи службы - контроль процесса приема и размещения гостей, разрешение конфликтов. Служба размещения использует незарезервированные номера для непосредственной продажи клиентам по более высокой цене. Менеджер, который стоит во главе данной службы, подчиняется директору отдела обслуживания. Главная задача менеджеров - продать как можно дороже все пустые номера в гостинице, убеждая клиента в том, что гостиница соответствует его требованиям и даже превосходит его ожидания.

Менеджер должен бороться за каждого клиента. Служба бронирования собирает заявки на бронирование и следит за повышением спроса, основываясь на котором увеличивает стоимость размещения. В службу размещения передаются номера, которые не были заранее забронированы, с целью их последующей продажи по более высокой цене. В обязанности данной службы входят наблюдение за ситуацией, складывающейся в гостинице или отеле, сбор заявок на резервирование свободных номеров и определение возможности повышения спроса, которую гостиница могла бы использовать для увеличения стоимости размещения с целью получения предприятием большего дохода.

Опросы, проведенные среди гостей, подчеркивают значимость данной службы. Служба средств связи обеспечивает внутреннюю связь для служебного пользования, связь с клиентом.

Система безопасности гостиничного комплекса